Theek 5 ontvangt cijfer negen bij certificeringstraject!

Bibliotheek Theek 5 heeft voor de tweede maal ruimschoots voldaan aan de Certificeringsnorm Openbare Bibliotheken. De Vereniging van Nederlandse gemeenten (VNG) en de brancheorganisatie van de Nederlandse openbare bibliotheken hebben in 2006 gezamenlijk afspraken gemaakt over kwaliteitseisen waaraan bibliotheken moeten voldoen. Elke vier jaar vindt er bij de bibliotheken een audit plaats om de kwaliteit te toetsen.TrajectOp 15 september en op 12 oktober heeft de auditor een bezoek gebracht aan de bibliotheek Theek 5. De bibliotheek is beoordeeld op 93 onderdelen zoals (financieel) management, beleidsdocumenten, maatschappelijke oriëntatie en kwaliteitszorg. Ook is het dienstverleningsniveau van de vestigingen, zoals collectie en openingsuren, en de innovatieve kracht van de organisatie gecheckt. Vanzelfsprekend is er ook gekeken of klanten en partners tevreden zijn over de dienstverlening. Deze week is de uitslag van de audit bekend gemaakt. De bibliotheek Theek 5 voldoet ruimschoots aan de normen en heeft bij de audit het cijfer negen behaald. Het certificaat van Theek 5 is tot 2014 geldig.RapportageDe auditrapportage over de bibliotheek Theek 5: "De bibliotheek Theek 5 is ondernemend, ambitieus maar ook realistisch, gaat actief samenwerking aan met organisaties binnen en buiten de branche (zelfs internationaal i.v.m. het feit dat één van de vestigingen op Belgisch grondgebied ligt) zoekt naar het belang van alle partijen".

Bibliotheek Theek 5 heeft voor de tweede maal ruimschoots voldaan aan de Certificeringsnorm Openbare Bibliotheken. De Vereniging van Nederlandse gemeenten (VNG) en de brancheorganisatie van de Nederlandse openbare bibliotheken hebben in 2006 gezamenlijk afspraken gemaakt over kwaliteitseisen waaraan bibliotheken moeten voldoen. Elke vier jaar vindt er bij de bibliotheken een audit plaats om de kwaliteit te toetsen.

Traject
Op 15 september en op 12 oktober heeft de auditor een bezoek gebracht aan de bibliotheek Theek 5. De bibliotheek is beoordeeld op 93 onderdelen zoals (financieel) management, beleidsdocumenten, maatschappelijke oriëntatie en kwaliteitszorg. Ook is het dienstverleningsniveau van de vestigingen, zoals collectie en openingsuren, en de innovatieve kracht van de organisatie gecheckt. Vanzelfsprekend is er ook gekeken of klanten en partners tevreden zijn over de dienstverlening. Deze week is de uitslag van de audit bekend gemaakt. De bibliotheek Theek 5 voldoet ruimschoots aan de normen en heeft bij de audit het cijfer negen behaald. Het certificaat van Theek 5 is tot 2014 geldig.

Rapportage
De auditrapportage over de bibliotheek Theek 5: "De bibliotheek Theek 5 is ondernemend, ambitieus maar ook realistisch, gaat actief samenwerking aan met organisaties binnen en buiten de branche (zelfs internationaal i.v.m. het feit dat één van de vestigingen op Belgisch grondgebied ligt) zoekt naar het belang van alle partijen".

Trots
De bibliotheek Theek 5 is trots op het mooie resultaat. Nadat vorige maand een bibliotheekvestiging van Theek 5 (de bibliotheek Gilze) de derde plaats behaalde bij de verkiezing "Beste bibliotheek van Nederland 2011" is dit opnieuw een mooie opsteker voor de regionale bibliotheekorganisatie.