Nieuwe website Gemeente Dongen

Vandaag, donderdag 12 mei 2016, gaat de vernieuwde gemeentelijke website www.dongen.nl live. Daarmee zet de gemeente Dongen een belangrijke stap in haar digitale dienstverlening. Op deze website staat de klant (inwoner of ondernemer) centraal. Je vindt er sneller de informatie die je zoekt, kunt meer zaken online regelen en je beschikt altijd over actuele informatie.

Uit onderzoek blijkt dat 80% van de bezoekers van een gemeentelijke website voor zo'n 15 producten of diensten komt. Met andere woorden: bijna iedereen komt voor dezelfde informatie. Dat zijn de 'toptaken' van de gemeente. Denk bijvoorbeeld aan: paspoort aanvragen, informatie over afval, een melding openbare ruimte doen en een vergunning aanvragen. Op de nieuwe website staan deze toptaken centraal. Ze zijn snel te vinden via de homepage en de zoekfunctie en zijn altijd voorzien van actuele informatie. Naast een aantal 'vaste' toptaken zijn er ook toptaken die afhankelijk zijn van het seizoen en/of de actualiteiten. Met behulp van goede monitoring zorgen we ervoor dat de juiste toptaken op de homepage staan.

Een andere verbetering ten opzichte van de vorige website is de digitale dienstverlening. Op dongen.nl kun je tegenwoordig veel zaken gemakkelijk online regelen, in plaats van dat je daarvoor naar het gemeentehuis hoeft te komen. Je kunt plaats- en tijdonafhankelijk zaken doen met de gemeente via de website die tevens gebruiksvriendelijk is op al je apparaten: pc, tablet en smartphone. Je kunt bijvoorbeeld online je verhuizing doorgeven, een uittreksel aanvragen en afrekenen en subsidie aanvragen.

Het verbeteren van onze informatieverstrekking en digitale dienstverlening via de gemeentelijke website is een continu proces. We blijven dongen.nl de komende maanden en jaren doorontwikkelen, zodat de website aan blijft sluiten bij de informatiebehoeften van de bezoekers. Dit doen we onder andere met feedbacksessies. Tijdens deze sessies horen we graag van onze inwoners en ondernemers hoe zij de website ervaren.

Deze 2 sessies vinden plaats op:

• Woensdag 1 juni van 19.30 tot 21.00 uur en

• Dinsdag 7 juni van 19.30 tot 21.00 uur.

Locatie: gemeentehuis (Hoge Ham 62, Dongen)

Heb je interesse om de nieuwe website te komen 'testen' en verbeteringen aan te dragen? Meld je dan aan door een mail te sturen naar [email protected]. Vermeld hierin svp kort de reden waarom je wilt deelnemen aan de sessie en de datum waarvoor je je wilt aanmelden. Voor beide sessies is er plaats voor maximaal 8 deelnemers. Bij meer aanmeldingen kijken we naar een representatieve groep deelnemers (leeftijd en specifieke inbreng gezien kennis en achtergrond). Doe je mee? Dan krijg je na afloop een leuke en toepasselijke gadget als bedankje!

Ga naar dongen.nl en neem een kijkje op de vernieuwde website van de gemeente Dongen. Ook leuk om te kijken is het promotiefilmpje. Deze vind je op: http://www.dongeninbeeld.nl/nieuwe-website-gemeente-dongen-2016/.