(Naams)bekendheid Wmo in Dongen redelijk hoog

Op donderdag 22 maart presenteerden GFK en de gemeente Dongen de uitkomsten van het Wmo-onderzoek aan de gemeenteraad. Het onderzoek is uitgevoerd door het GFK Inwonerpanel van de gemeente Dongen in de periode van 12 januari tot en met 27 januari 2012.Aanleiding onderzoekIn 2007 werd de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) ingevoerd en kreeg de gemeente Dongen de verantwoordelijkheid voor de maatschappelijke ondersteuning van haar inwoners. De gemeente heeft de wettelijke taak er voor te zorgen dat mensen zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen en mee kunnen doen aan de samen-leving. Als dat niet meer lukt, dan biedt de gemeente een vangnet. Bij de uitvoering van het beleid is een betere aansluiting bij de intentie van de Wmo als Participatiewet gewenst; er komt een kanteling. Daarbij wordt niet langer gedacht in beperkingen en beschikbare voorzieningen, maar in mogelijkheden. Het gaat er om samen met inwoners oplossingen te bedenken om invulling te geven aan hun hulpvraag.OnderzoeksvragenIn grote lijnen werd door middel van onderstaande vragen naar antwoorden gezocht.1. In welke mate is de inwoner bekend met Wmo? 2. En hoe denken de inwoners zelf uitvoering te gaan geven aan de eigen verantwoordelijkheid?MethodeHet betreft het derde onderzoek dat met dit panel heeft plaatsgevonden. Op het moment van het veldwerk, bestond het panel uit 638 panelleden. De doelgroep was het totale Inwoner panel (638). In totaal hebben 436 panelleden de vragenlijst ingevuld. Dit komt overeen met een responspercentage van 68%.Conclusies•50-plussers zijn vaker bekend met Wmo. Niet verassend, aangezien ouderen vaker dan jongeren in aanraking komen met deze wet.•Hoog zelfoplossend vermogen van inwoners: merendeel zou eerst beroep doen op familie of vrienden indien men niet meer in staat is bepaalde activiteiten te ondernemen.•Mocht men informatie inwinnen over een aanvraag van hulp bij de gemeente, dan doet men dat het liefst door middel van een persoonlijk gesprek. Dit geldt voornamelijk voor ouderen (50+).•Daarnaast is ook het vinden van antwoorden op internet wenselijk.•Een gesprek voorafgaand aan de aanvraag van hulp wordt gewaardeerd.•Inwoners nemen zelf het initiatief om ondersteuning aan te vragen als dat nodig is.•Inwoners willen graag in samenwerking met de gemeente een oplossing voor ondersteuning zoeken, waarbij gekeken wordt naar de mogelijkheden en rekening gehouden wordt met de financiële situatie.•Over de hele linie komt het beeld naar voren dat jongeren zien aankomen dat er in de toekomst meer initiatief van ze wordt verwacht.•Jongeren zijn nog niet bezig met mogelijke ondersteuning en eventuele beperkingen in de toekomst.•De communicatie omtrent Wmo zou voornamelijk gericht moeten worden op de oudere doelgroep.Uitgelicht- Bekendheid Wmo? Op totaalniveau heeft gemiddeld tweederde van de inwoners wel eens gehoord van de Wmo. Inwoners van 50 jaar en ouder zijn significant vaker bekend met de Wet maatschappelijke ondersteuning dan inwoners uit jongere leeftijdscategorieën.- Via wie of wat bent u bekend geraakt met de Wmo? Het overgrote deel via de media, maar ook veel mensen via familie en/of vrienden.Opvallend was ook dat inwoners van 39 jaar of jonger significant vaker met de Wmo bekend zijn geraakt omdat zij er beroepsmatig mee te maken hebben.- Heeft u ooit een hulpvraag ingediend? Van de mensen die wel eens van de Wmo gehoord hebben heeft 90% nog nooit een hulpvraag ingediend. 5% wel voor zichzelf, en nog eens 5% voor familie of vrienden.Een pasje voor collectief vraagafhankelijk vervoer (beltaxi / regiotaxi) is de meest genoemde hulpaanvraag. Op de tweede plaats komt de aanvraag van huishoudelijke hulp.Gebruik resultatenDe onderzoeksresultaten dienen als input voor onder andere de communicatie richting de inwoners van gemeente Dongen over maatschappelijke ondersteuning. Daarnaast kan naar aanleiding van het onderzoek beleidsmatig worden ingestoken op instrumenten die inwoners helpen om hun verantwoordelijkheid te nemen.

Op donderdag 22 maart presenteerden GFK en de gemeente Dongen de uitkomsten van het Wmo-onderzoek aan de gemeenteraad. Het onderzoek is uitgevoerd door het GFK Inwonerpanel van de gemeente Dongen in de periode van 12 januari tot en met 27 januari 2012.

Aanleiding onderzoek
In 2007 werd de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) ingevoerd en kreeg de gemeente Dongen de verantwoordelijkheid voor de maatschappelijke ondersteuning van haar inwoners. De gemeente heeft de wettelijke taak er voor te zorgen dat mensen zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen en mee kunnen doen aan de samen-leving. Als dat niet meer lukt, dan biedt de gemeente een vangnet. Bij de uitvoering van het beleid is een betere aansluiting bij de intentie van de Wmo als Participatiewet gewenst; er komt een kanteling. Daarbij wordt niet langer gedacht in beperkingen en beschikbare voorzieningen, maar in mogelijkheden. Het gaat er om samen met inwoners oplossingen te bedenken om invulling te geven aan hun hulpvraag.

Onderzoeksvragen
In grote lijnen werd door middel van onderstaande vragen naar antwoorden gezocht.
1. In welke mate is de inwoner bekend met Wmo?
2. En hoe denken de inwoners zelf uitvoering te gaan geven aan de eigen verantwoordelijkheid?

Methode
Het betreft het derde onderzoek dat met dit panel heeft plaatsgevonden. Op het moment van het veldwerk, bestond het panel uit 638 panelleden. De doelgroep was het totale Inwoner panel (638). In totaal hebben 436 panelleden de vragenlijst ingevuld. Dit komt overeen met een responspercentage van 68%.

Conclusies
•50-plussers zijn vaker bekend met Wmo. Niet verassend, aangezien ouderen vaker dan jongeren in aanraking komen met deze wet.
•Hoog zelfoplossend vermogen van inwoners: merendeel zou eerst beroep doen op familie of vrienden indien men niet meer in staat is bepaalde activiteiten te ondernemen.
•Mocht men informatie inwinnen over een aanvraag van hulp bij de gemeente, dan doet men dat het liefst door middel van een persoonlijk gesprek. Dit geldt voornamelijk voor ouderen (50+).
•Daarnaast is ook het vinden van antwoorden op internet wenselijk.
•Een gesprek voorafgaand aan de aanvraag van hulp wordt gewaardeerd.
•Inwoners nemen zelf het initiatief om ondersteuning aan te vragen als dat nodig is.
•Inwoners willen graag in samenwerking met de gemeente een oplossing voor ondersteuning zoeken, waarbij gekeken wordt naar de mogelijkheden en rekening gehouden wordt met de financiële situatie.
•Over de hele linie komt het beeld naar voren dat jongeren zien aankomen dat er in de toekomst meer initiatief van ze wordt verwacht.
•Jongeren zijn nog niet bezig met mogelijke ondersteuning en eventuele beperkingen in de toekomst.
•De communicatie omtrent Wmo zou voornamelijk gericht moeten worden op de oudere doelgroep.

Uitgelicht
- Bekendheid Wmo?
Op totaalniveau heeft gemiddeld tweederde van de inwoners wel eens gehoord van de Wmo. Inwoners van 50 jaar en ouder zijn significant vaker bekend met de Wet maatschappelijke ondersteuning dan inwoners uit jongere leeftijdscategorieën.

- Via wie of wat bent u bekend geraakt met de Wmo?
Het overgrote deel via de media, maar ook veel mensen via familie en/of vrienden.
Opvallend was ook dat inwoners van 39 jaar of jonger significant vaker met de Wmo bekend zijn geraakt omdat zij er beroepsmatig mee te maken hebben.

- Heeft u ooit een hulpvraag ingediend?
Van de mensen die wel eens van de Wmo gehoord hebben heeft 90% nog nooit een hulpvraag ingediend. 5% wel voor zichzelf, en nog eens 5% voor familie of vrienden.
Een pasje voor collectief vraagafhankelijk vervoer (beltaxi / regiotaxi) is de meest genoemde hulpaanvraag. Op de tweede plaats komt de aanvraag van huishoudelijke hulp.

Gebruik resultaten
De onderzoeksresultaten dienen als input voor onder andere de communicatie richting de inwoners van gemeente Dongen over maatschappelijke ondersteuning. Daarnaast kan naar aanleiding van het onderzoek beleidsmatig worden ingestoken op instrumenten die inwoners helpen om hun verantwoordelijkheid te nemen.