Woningbouwvereniging Casade gaat beter en actiever communiceren naar huurders in Dongen. Dat heeft de organisatie aan de gemeente Dongen beloofd. Wethouder B. van Beers antwoordde dit op vragen van de Volkspartij Dongen.
‘De afgelopen tijd ontvangen wij steeds meer signalen over het lage service-niveau van Casade, het gewijzigde en ondoorzichtige toewijzingsbeleid en de daarbijbehorende frustraties van bewoners. Wij hebben ook gehoord dat er woningen zijn toegewezen terwijl die niet online waren aangeboden’, aldus de Volkspartij.
Wethouder Van Beers was het helemaal met de Volkspartij eens. ‘Ook wij hebben signalen gekregen over de gebrekkige communicatie. Afgelopen maandag heb ik daarover een gesprek gehad met Casade en zij erkennen de onzorgvuldige communicatie. Het toewijzingsbeleid is sinds de fusie met Vieya veranderd, maar op een of andere manier is dat niet bijde huurders doorgekomen. Casade heeft toegezegd dat ze nu beter en actiever gaan communiceren’.
door: Bernadette Klerx
